Как продвигать приложение или сервис: сайт, поиск, контент и площадки

Условный герой

Представим мобильное приложение для садоводов: оно напоминает о поливе, подкормке и пересадке, ведёт дневник грядок и подсказывает, что сажать рядом. Сделала его небольшая команда, бюджета на рекламу почти нет. Пользователи, которые нашли приложение, им довольны, но новых приходит мало. Разберём, куда направить усилия.

Опора первая: сайт приложения

Многие команды считают, что раз приложение живёт в магазине, сайт не нужен. Но человек, у которого желтеют листья у рассады, не идёт в магазин приложений. Он задаёт вопрос поисковой системе. И если на этот вопрос отвечает страница вашего проекта, у вас появляется шанс познакомить его с продуктом.

Сайт приложения решает несколько задач:

• объясняет, что это за продукт и чем он отличается, человеческим языком и с примерами;
• собирает страницы под сценарии: «календарь посадок», «дневник урожая», «напоминания о поливе»;
• даёт место для полезных материалов, которые приводят людей из поиска;
• хранит справку, политику конфиденциальности и контакты — всё, что вызывает доверие.

Структуру такого сайта мы подробно разбирали в материале про SEO небольшого сайта. Главное правило то же: одна задача пользователя — одна страница.

Опора вторая: страница в магазине приложений

Внутри магазина приложений есть свой поиск, и он подчиняется похожей логике: название, краткое описание и отзывы влияют на то, по каким словам приложение показывается. Но здесь важнее не попасть в выдачу, а убедить человека нажать «установить» за несколько секунд.

Снимки экрана стоит выстраивать как короткий рассказ: проблема → как приложение её решает → результат. Подписи на них читают чаще, чем полное описание.

Опора третья: контент вокруг темы

Садоводу интересен не ваш продукт, а его сад. Поэтому полезные материалы — когда и как пикировать рассаду, какие культуры не стоит сажать рядом, как вести записи об урожае — приводят людей, которые ещё не ищут приложение, но им уже пригодится. Внутри каждого материала уместно показать, как приложение помогает выполнить описанное, без навязчивости.

Для IT-продуктов с более технической аудиторией работает другой формат — документация и инженерный блог. Об этом отдельный материал: технический блог как источник трафика.

Каталоги и тематические площадки

Существуют каталоги программ, подборки сервисов, тематические форумы и сообщества, где обсуждают инструменты для конкретной сферы. Для садоводов это клубы любителей и форумы по огороду, для разработчиков — профильные сообщества и площадки с обзорами инструментов.

Работать с ними стоит аккуратно:

1. Сначала изучите правила площадки: где-то саморекламу удаляют сразу, где-то есть отдельный раздел для авторов проектов.
2. Приходите с пользой: ответьте на вопрос, расскажите о решении задачи, а приложение упомяните как одно из возможных решений.
3. Заполняйте карточки в каталогах полностью и одинаково: название, описание, адрес сайта. Разнобой в описаниях путает и людей, и поисковые системы.
4. Отвечайте на вопросы и критику там, где о вас пишут.

Упоминания на сторонних площадках помогают не только напрямую. Когда о проекте последовательно и одинаково пишут в разных местах, нейросетевым ассистентам проще понять, что это за продукт. Подробнее — в материале про ответы нейросетей.

Порядок действий для маленькой команды

Если сил мало, не пытайтесь сделать всё сразу. Разумная последовательность такая: сначала привести в порядок витрину в магазине приложений, потому что туда уже приходят люди. Затем собрать минимальный сайт с главной, сценариями и справкой. После этого раз в одну-две недели выпускать по одному полезному материалу и параллельно отвечать на вопросы в паре сообществ, где действительно бывает аудитория. Каждый следующий шаг опирается на предыдущий: материалам нужен сайт, на котором они живут, а площадкам — страница, на которую не стыдно сослаться.

Как понять, что работает

Каждый источник стоит отслеживать отдельно: переходы с сайта на страницу магазина, установки после публикаций на площадках, поисковые запросы, по которым показывается сайт. Ссылки в каталогах и сообществах удобно помечать метками, чтобы потом видеть их в отчётах. Как это настроить — в разборе аналитики для начинающих.

Чек-лист

• У приложения есть сайт с понятной главной и страницами под основные сценарии.
• Со всех страниц сайта есть заметный путь к установке.
• В магазине приложений название и первые строки описания объясняют пользу.
• Снимки экрана показывают сценарий по шагам и подписаны.
• Разработчик отвечает на отзывы, особенно на критические.
• Описание проекта одинаково на сайте, в магазине и в каталогах.
• Ссылки с внешних площадок помечены для аналитики.

Типичные ошибки

Ставка только на магазин. Без сайта приложение не участвует в обычном поиске и упускает людей, которые ищут решение проблемы, а не программу.

Одинаковый текст везде. Описание из магазина, скопированное на сайт целиком, плохо работает в обоих местах: у них разные задачи и разный читатель.

Спам в сообществах. Одинаковые сообщения со ссылкой в десятках тем — быстрый путь к бану и плохой репутации.

Нет страницы конфиденциальности. Для приложения, которое собирает хоть какие-то данные, это вопрос доверия и часто требование самого магазина.